Optiben Gotas Oculares Ojos Secos 10 ML

Optiben Gotas Oculares Ojos Secos Repair 10 ml

(3 opiniones)

Optiben Gotas Oculares Ojos Secos Repair 10 ml. Tiene una acción humectante y lubricante que produce un alivio temporal en irritación y molestias.

Una vez abierto, consúmelo en 90 días para mantener su calidad óptima.

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Información del producto

Información adicional
Referencia 186939
Opiniones del producto
Resumen 3.7
(3 opiniones)
5
4
3
2
1
Excelente para los ojos secos

Excelente para los ojos secos

Gyongyi P. el 10-12-2025

Opinión verificada
Mail servicio y peor seguimiento

No creo que vuelva a comprar en esa tienda online NUNCA. Realizo un pedido el día 14, que recibo el 17 con envases de otro producto erróneo. Les indico su error, y las tengo que justificar enviando fotos de los recibido (supongo que su sistema de gestión de almacenes no controla para nada las existencias de lo que venden o compran para controlar los errores en sus envíos) Me dicen que me envían la sustitución y como tal queda mi paquete preparado para la devolución y el suyo “supuestamente" preparado en su aplicación para recogida por MRW el día 17, con código 01200F245842. Tras llamar yo el 21 para indicar que el paquete figura que sigue sin haber sido recogido por MRW, me dicen que los venta online no vuelven hasta el lunes y que les llame yo ese día. Contacto nuevamente el lunes 23 y me indican que MRW no ha recogido el producto o no lo localiza y que lo revisan y me vuelven a hacer un "Tercer" envío. Al final llega el pedido el miércoles 25 con toda la caja mojada y con envases del colirio mojados en su base. Les envío videos y fotos a las 13.18 de la apertura de los envases para ver si se había roto alguno y no me contestan hasta el jueves a las 10.55 indicando "Por favor, nos podría indicar cuál es su incidencia?" Supongo que ver el vídeo con la caja y los envases mojados y mis comentarios no les era suficiente” Pues miren, la incidencia es que son unos chapuceros y con una falta de seguimiento vergonzante. Además, supuestamente al entregar el paquete con la devolución, el empleado de MRW tenía que poner una etiqueta de devolución y darme algo como garantía de mi devolución. Pues ni una cosa ni la otra, me dijo que ya él lo hacía en su furgoneta y que a mí no me daba ningún justificante de haber devuelto lo que recibí erróneamente. Ni que decir tiene que los 7 productos recibidos costaban bastante menos de la mitad que lo que yo había solicitado y pagado. Para finalizar, no le echen la culpa a MRW pues, aunque la tenga, ustedes son los que contratan con ellos y no yo, así que también es responsabilidad suya. Menos mal que no era un producto urgente pero tardar 11 días enrecibir un pedido desde España parece de la época de las pelis de vaqueros y en diligencias.

Joaquin C. el 28-03-2026

Opinión verificada
Todo perfecto y muy rápido

Todo perfecto y muy rápido

Avelino C. el 06-08-2026

Opinión verificada
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